台東縣內自來水硬度過高，
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，其中石灰質含量更長期困擾民眾，
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，必須加裝濾水設備，
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，增加家庭開銷，
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，讓原本就屬經濟弱勢的台東縣民，
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，更難以負擔。
台東縣從交通到建設，長期落後其他縣市，連天天必須用到的日常用水水質，都比其他外縣市差，讓台東縣民不禁慨嘆被視為「三等國民」。
高雄市自來水水質硬度曾高達500以上，用戶、民意代表不斷炮轟，10年前水公司投入了180億的經費改善，去年10月公布的水質硬度已經降到147，同屬繳交水費的消費者，但台東縣用戶的待遇卻大不同。
根據民間水質調查，全台水質以台北市最好，平均硬度低於50，水價全台最低；台東自來水硬度高達200以上，情況嚴重時逼近250，水價卻比台北市高。
去年第10區管理處曾耗資1億1700萬元興建新辦公大樓，台東人不禁要問：水公司有錢建新大樓，卻沒錢改善台東縣自來水水質，如何讓用戶「有感」？，