台東一位陳姓民眾日前到大潤發賣場購物,
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,購買7箱原價169元、特價只要139元的飲品,
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,核對時發現發票上竟以原價計價,
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,向大潤發抗議後已退款,
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,陳姓民眾擔心更多的消費者未注意,
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,向消保官投訴。
消保官謝清泉表示,
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,將行文給大潤發要求改善,
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,不改善將會蒐集相關事證,送公平交易委員會裁決。
大潤發帳管課翁課長指出,總公司每周3換檔,而換檔後幾天內,價格都會因為其他家賣場售價進行調整,為此公司也會另外派人進行查價,而陳姓民眾25日前來消費,發現價格錯誤,已當場退還差價,並事後撥電話致歉。消費者如有價格上疑義,在購買30天內,只要手持購買發票,皆可以辦理退差價,而偏遠地區民眾,則可先以電話告知,差價也將保留至下次消費時折抵。,