很多銀行至今沒想過Open Banking這件事,
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,尤其懷疑「打開銀行大門」後,
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,對銀行有什麼好處。但學者專家認為,
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,Open Banking對消費者有明顯助益,
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,還能遏止銀行業長年的「行銷補貼」惡習,
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,讓市場回歸較健康的競爭模式。凱基銀行創新科技金融處資深副總周郭傑說,
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,若銀行仍然「圈住客戶」,就必須繼續砸錢才能挖到新客戶,但這些行銷補貼「可能最後都進垃圾桶」對市場進步絲毫沒幫助。 但在Open Banking下,資料所有權回歸客戶。周郭傑說,此時客戶「一聲令下」就可要A銀行把資料拋給B銀行「完成開戶」,或把房貸放款從C轉到D銀行;在開放環境下,銀行就該思考,還要不要花這麼高的行銷成本到處挖客戶,還是回頭透過更專業及更高的服務品質才能留住客戶。政治大學副校長兼金融科技研究中心主任王儷玲也說,Open Banking對銀行短期雖可能有害,但對消費者有明顯助益。國外多項研究報告都顯示,越年輕世代越不會只靠一、兩家銀行取得所有金融服務,而Open Banking是透過金融數據「安全共享」,讓銀行與FineTech業者既合作又競爭,最終目的就是追求客戶與社會利益的最大化。周郭傑舉例,銀行「打開」後,不管是房貸、信貸、保險任何商品都可能在一個平台上公開比較不同金融服務和費用,光是「比價」這件事,對消費者價值提升,就令人期待。但「資料既然有價」為何要還給客戶?尤其開放「金融和數據」的結果,銀行恐將面臨「客戶和利潤」流失的風險。王儷玲說,根據PWC研究報告,在開放趨勢下,銀行有可能損失約24%的消金和支付相關業務,但新創或金融科技公司卻因為金融數據「共享」獲得極大好處。Open Banking對銀行來說並不公平,傳統銀行抵制可以想見。但她也表示,銀行開放數據雖有可能傷及業務及利潤,但「封閉數據」,銀行將會失去更多利用「共享數據」發展金融創新技術的可能,遲不公開數據;對銀行來說,只是暫時保護,唯有正視且循序漸進推動Open Banking,才有望在新科技衝擊下,找到生存之道。開發金控暨凱基銀行創新科技金融處資深副總周郭傑(圖右)說,Open Banking可遏止銀行業長年的行銷補貼行為,讓市場回歸較健康的競爭模式。圖/凱基銀行提供 分享 facebook,