根據專家學者的研究,
,提問力與個人的成就呈正相關,
,提問力愈盛的組織,
,創新性與成長度也愈卓越,
,因此,
,「問對問題+解決問題」是成功必備的關鍵能力。如果要激勵組織及個人積極學習、合作無間;如果要找到問題的解決方案、發掘創意新點子,
,那麼,
,一定要先學會問問題,並鼓勵提問。 彼得.杜拉克說:「過去的領導者很會解決問題,未來的領導者很擅長問問題!」傑克.威爾許也說 : 「真正問最多問題和最好問題的那些人,才是領導者。」提問,儼然是一門顯學,也是當前最重要的管理工具,甚至可當作終極的領導工具。麥克.馬奎德是美國喬治華盛頓大學人力資源發展中心教授、知名的教育家與企業顧問,也是全球行動學習學院的負責人。他根據25年的研究,及訪談數十位確實採用提問型領導方式的領導者,為如何有效採用提問領導提供了最全面的基礎知識。他主張「問對問題」是成功領導的第一步,並認為:一個優秀的「提問型領導人」很能體會提問的威力,可以引發近程結果與遠程的學習和成功;領導者之功能不在告知,而在啟發、指點員工到達他們從未經歷的境界;讓員工先想盡辦法從自己身上去找答案,通常都能見效。許多領導者經常脫口隨興問道 :「你的進度為何落後?」、「是誰跟不上進度?」、「這個企畫案的問題在那兒?」這些問題其實就是責難。此外,「難道你不同意我的說法嗎?」、「你不是這團隊的一份子嗎?」這也是領導者想掌控情勢的藉口罷了。提問不在多不多,而在對不對!馬奎德撰寫的《你會問問題嗎?》提出許多提問的原則、策略和重要性,還教導如何有效提問、用問題做管理。從書中可以學到的活用觀念有三:一、提問力量大:有好問題才有好領導者,好領導者會用問問題的方式激勵員工、促進團隊合作、激發創意、解決問題、建立學習型組織,以及形塑策略與推動改革;提問之所以力量大,前提是要先問對問題,才能找到適當的答案。多問些對的問題,可以減少去找所有答案的需要。二、有效的提問:害怕、時間壓力、缺乏技巧和不鼓勵的企業文化,使得很多領導者三緘其口;用激勵方式從有效率的問題類型(開放性、為什麼)找出對的好問題;抱著學習心態建構問題,在適當時機提問,然後真誠傾聽;領導者以身作則勤於提問,獎勵及激賞提問者,可以創造提問文化。三、提問的指南:領導者用提問法管理眾人、建立團隊、解決問題、化解衝突、分擔責任、形塑策略及推動改革,並帶領組織轉型。美國甘迺迪總統在就職演說中,要求所有美國人向自己提問:「不要問你的國家可以為你做什麼,問你可以為你的國家做什麼。」所以,請痛下決心多問一些對的好問題,並自許成為21世紀的提問型領導者吧!(作者是資深企管顧問),
今年3月以來的美中貿易戰始終沒有止息跡象,
,讓各界開始認真評估演變成持久戰的可能性與衝擊,
,尤其是美國總統川普的民意支持度依舊居高不下,
,使其有持續對中國施壓的政治資本。但掀起貿易戰對美國是否為聰明之舉,
,當前國際輿論多半抱持質疑立場,
,一方面是基於經濟學理論的考量,
,另一方面則是過往經驗顯示,
,美國在貿易戰得利的例子甚少,
,且代價往往超乎想像。先就經濟學理論來看,國際間的貿易活動雖可讓交易雙方透過專業分工的方式,使生產效率極大化,進而提升雙方所能消費的財貨數量,卻也會衍生產業外移與勞工失業問題等副作用。此時,理應透過所得重分配的機制加以調和,但執政者常將其視為損害國家利益的嚴重威脅,遂掀起貿易戰等政治手段因應,導致兩國生產效率受到貿易壁壘所抑制,也使貿易雙方的福祉降低,可謂百害而無一利。 再就近代美國幾次貿易戰而言,除了1980年代雷根政府與日本間的貿易衝突外,其餘幾次都以失敗收場。19世紀末,美國為了保障本國金屬與羊毛產業,曾對加拿大啟動關稅戰爭,加拿大也調高美國的農產品進口關稅,做為報復。這場俗稱為麥金萊關稅(McKinley Tariff)的貿易戰,在短短數年間,令美國對加拿大的農產品出口數量砍半,國內物價也因關稅墊高生產成本而飆升。與此同時,加拿大轉向強化與英國的貿易關係,使未曾捲入美加爭端的英國成為最大受益者。時至20世紀30年代,胡佛政府為了保護國內工業,啟動斯姆特─霍利關稅法案(The Smoot-Hawley Tariff Act),提高逾2萬種產品的進口關稅,且以歐洲國家為主要對象。歐洲國家自然回以報復性關稅,造成美國進出口雙雙銳減過半,不僅使工業產能過剩問題惡化,更催生了之後的經濟大蕭條。相對地,蘇聯則適時承接美國流失的市場,讓歐洲國家與蘇聯間的貿易額大幅成長。最終,美國不僅未能從中獲得任何好處,還讓最大敵人坐享漁翁之利,顯見貿易戰或許能嘉惠被保護的產業,但其他經濟或政治層面付出代價卻更大,實為得不償失的最佳例證。既然如此,為何川普敢於一試?或許與他偏愛師法雷根有關。畢竟,雷根主政時期對日本施壓,使日本自發性的實施汽車出口限額,乃是美國貿易戰史上的少見勝利。因此,以川普為首的保護主義者認為,美國可仿效過去經驗向中國施加壓力,迫使其改善中美貿易失衡的問題。然而,當年美日貿易衝突沒有演變至兩敗俱傷的局面,主要是雙方都有所讓步,亦即美國最終並未對日本輸出的汽車課稅,而日本則自發性的限制汽車出口數量,使美日雙方實際地針對貿易不對等現象,進行經濟利益的重分配。但過去美日間的妥協範本看似成功,卻絕難複製在當前的美中貿易爭端上,原因在於當年日本並非僅著眼於貿易利益,更有美日安保條約的考量。也就是說,政治利益才是日本決定讓步的真正主因。類如今年歐盟決定降低美國汽車關稅,促使歐美貿易對抗休兵的情形。換言之,川普想打贏美中貿易戰,絕對需要對手「配合演出」。但當前美中之間並不存在如美日或美歐般的同盟關係,遑論美國以國安之名發動貿易戰,等同將經濟對抗轉化為政治衝突,更讓以泱泱大國自居的北京政府勢難妥協。有趣的是,今年10月國際貨幣基金(IMF)所做的情境分析指出,若美中貿易戰持續升溫,反而會讓有轉單效應的日本、歐盟等國家經濟成長加快,重演鷸蚌相爭,漁翁得利的歷史戲碼。至於同樣未捲入紛爭、有轉單效應的台灣,是能如IMF預期亦分得若干漁翁之利,抑或因兩岸經貿關係緊密,遭受池魚之殃,仍需視美中貿易戰後續發展而定。,
五大電信業者動員上千人夜未眠,
,讓跨年夜一路順暢到元旦,
,今年民眾愛看直播、上傳影片、即時通訊軟體拜年,
,也帶動傳輸量成長三至五成,
,甚至倍數成長,
,跨年關鍵時刻行動傳輸量再創歷史新高。台灣之星行銷事業部資深副總經理朱曉幸表示,
,每年跨年倒數時刻行動通訊業者的最大挑戰,
,加上社群影音直播夯、掀起風潮,
,民眾愈來愈喜歡透過直播、圖貼等方式與親友互道祝福、分享歡樂,對行動上網品質的要求也逐年提高。中華電信表示,一個多月前開始提升網路布局,跨年夜動員300位工程人員,在各地活動現場、網管中心全程監控,即時疏通訊務。中華電信指出,跨年各活動場域手機通信服務順暢,各地行動寬頻流量較去年增加30%至50%,現場實際測試,網速較去年明顯提升數倍,行動寬頻、語音及簡訊均維持暢通。台灣大表示, 民眾大量使用社群網站直播功能,或透過通訊軟體等向親友拜年,台灣大上網傳輸量再飆新高,與去年同期相比,4G數據使用量大增近二倍,跨年前後的10分鐘,數據使用量垂直飆升,台北信義區的跨年熱區網路流量成長約75%。遠傳表示,動員近200位工程人員,成功執行跨年訊務疏通作業,社群網站影音直播行為仍炙,民眾偏好使用即時通訊軟體分享動態祝賀影片。根據統計,去年12月31日全日的數據傳輸量年增141%,跨年數據傳輸量的最高峰時段(1日凌晨零點到1時)年增146%。而亞太電信跨年尖峰時間傳輸量年增約35%。,
交易商表示,
,英國脫離歐洲聯盟的行動持續陷入混亂,
,導致英鎊今天走貶。在英鎊走貶的激勵下,
,倫敦股市收高。在下午的交易中,
,英鎊兌美元匯率下跌超過1%,
,英鎊兌歐元匯率下跌大約0.8%。 倫敦股市金融時報百種股價指數(FTSE 100)收盤上漲0.6%,
,報7234.33點。法蘭克福股市DAX 30指數小漲0.1%,
,收在11428.16點;巴黎股市CAC 40指數小跌0.1%,收在5296.54點。,
「華固新天地」地上權案。 圖/讀者提供 分享 facebook 公告地價調漲,
,波及地上權宅建案。北市「華固新天地」開始交屋,
,準住戶不滿地租高漲外,
,限於「使用權」,
,只能向建商分期借款,
,不能貸款繼承轉讓,
,萬一買方死亡還須立即還清借款。準住戶昨陳情,
,抗議買賣契約不合理。議員徐世勳說,
,建商宣傳、廣告等,
,讓民眾誤為合約是受政府監督的定型化契約,交屋時才發現,「地上權的使用權」不屬於物權,無法向銀行貸款,只能由華固向銀行貸款。徐世勳說,因無法貸款,若20年後新買家要承接使用權須一次付清,將造成難以轉讓。其他不合理條約,還包括買方死亡則視為借款立即到期,需立即還款,因繼承需要甲乙雙方及繼承人共同簽署協議書,意外死亡時根本無法繼承,很多住戶也因此先簽下協議書。對於住戶組自救會,北市地政局專委黃媺雲表示,此案非預售屋定型化契約,地政局無審查權;主任消保官何修蘭說,此契約確為建商創設的權利,難以上替受害者救濟,目前100多位申訴案件,在溝通過程華固的態度也十分強硬。數十戶準住戶共提出三點訴求,包括歸還地上權及房屋所有權給住戶、向銀行而非建商借款,以及推動不動產開發業者管理自治條例。經住戶強烈抗議,華固有意讓步,除負擔房屋的保險、管理費,也承諾未來10年內波動的地租,華固會自行吸收。但自救會並不滿意,今上午華固在台北世界貿易中心舉行股東會,自救會將前往抗議。,
周姓男子搭公車時用外套作為掩護,
,在外套下手淫,
,不時露出私處讓鄰座的女乘客看。法院審理時,
,他向法官辯稱「胯下癢」,
,「不能因為我抓得比較久,
,就說我在手淫。」還質疑女乘客誣告他。法官認為,
,女乘客和他素不相識,
,不可能設詞誣告,
,將他依公然猥褻罪判刑六月定讞,
,得易科罰金。
去年十月,周男和被害女乘客自新北板橋公車站搭上環狀線公車,女乘客坐進左側緊鄰安全門雙人座的靠窗位置,周男隨她在旁入座。
當公車駛進新莊,周男將外套覆蓋在大腿上,開始在外套內把玩自己的生殖器,故意不時「開個小縫」,讓鄰座女乘客看見自己的私處。女乘客不動聲色打算拿出手機蒐證,周見狀,一度暫停手淫,女乘客收起手機後,周又繼續手淫,女乘客忍無可忍,離座請司機協助報警。
法院審理時,周男辯稱他因胯下癢,才隔著褲子抓癢,「不能因我抓得比較久,就說我在手淫。」他還當庭質疑女乘客可能遇到感情問題,想獲得賠償,才誣告他。
法官審理認為,女乘客和周男素不相識,案發後也從未向被告索賠,倒是周男不知自重,在公車上公然猥褻,造成見聞者反感,犯後又不實指控受害人,沒有悔悟。,
私梟將走私蒜放在黑色塑膠袋,
,上層用木板封死,
,然後放上黑色絨布片覆蓋,
,再加釘木條,
,16日被海巡查扣278公斤。 記者歐陽良盈/翻攝 分享 facebook twitter pinterest 農曆過年快到了,
,私梟看準商機,
,走私低價陸貨牟利,
,海巡署第五海岸巡防總隊日前接獲金門機動查緝隊通報,
,16日(投票日)中午在高雄港碼頭,查到一批大木箱內層層包裹的走私蒜共278.5公斤,已經將這批走私蒜扣下,昨循線偵查上下游業者。海巡人員表示,這批走私蒜,與日前查獲的走私香菇和蒜都來自大陸,經金門運到高雄。他說,貨物進到台灣後會由收件人拿提貨單領取,走私業者為躲避追查,託運單上資訊都寫得含糊,以14日查獲的走私品收件人只寫「張先生」,電話是假的,只能循線從上游查起。海巡人員說,16日他們在高雄港18號碼頭國內線散裝貨輪卸貨區查驗,發現可疑大木箱,私梟用黑色大塑膠袋分裝278.5公斤走私蒜,上層用木板封死,再以黑色絨布遮掩,企圖躲避查緝。,