「顧問式銷售」是業務人員耳熟能詳的名詞，
，也是熱門的教育訓練主題。然而，
，所謂「顧問式銷售」和「傳統式銷售」最大的差異何在呢？我認為可以從「顧問」和「銷售員」這兩種角色的差別，
，找出客觀的答案。傳統的銷售員被賦予比較狹義的任務，
，那就是「促成銷售」。正因如此，
，以往我們對銷售員的負面印象大多來自於咄咄逼人、功利主義等，
，畢竟接到訂單是他們最主要的目標，
，大量拜訪、緊追不捨，甚至動用人情壓力都司空見慣。 但是在這個資訊爆炸的時代，消費者每天被各種資訊淹沒，如果你只是拿著產品型錄（制式內容）到處去展示給客戶看，肯定不會收到太正面的評價。現今社會的「資訊」（Information）不但多到沒有價值，甚至已干擾一般人的正常思考了，此時我們需要的是「洞見」（Insight）。所謂「洞見」，就是幫客戶在眾多資訊當中挑選重要的部分，再進一步解讀對客戶的意義是什麼，以及應該採取什麼行動。除了專業知識以外，產出洞見還必須有敏銳的觀察力、分析問題的能力，這些都是一名專業顧問的必備條件。相反的，如果銷售人員只能傳達資訊，給不了太多洞見，那只會發揮「促成銷售」的功能，在整個交易過程的價值就會不斷弱化，最終被冰冷的科技取代。2019年7月底，台灣金管會核發執照給三家「純網銀」業者（將來銀行、樂天銀行、LINE BANK），正式宣告金融服務新的戰國時代來臨。我認為金融業的「危機」與「轉機」，呈現出各行各業的縮影，一體適用在服務業、製造業、科技業等。由於台灣目前還有高達17萬名金融機構從業人員，在網路化、數位化的衝擊之下，如何在交易過程中創造價值，而非僅只是促成有效率的交易流程，這便是「職場工作者」和「機器人」最大的差別。當科技的浪潮來臨，其實它只是提醒傳統的企業和工作者：「自己在產業鏈和職場發揮的價值是什麼？」商業模式的重點愈來愈不是有效率的交易，這些事交給機器人就夠了。既然機器人不斷把低價值的工作拿走，人們就必須不斷思考「更高價值的工作在哪裡？」壞消息是，我們都愈來愈不需要「推銷員」；不過好消息是，我們都更需要拿得出洞見的「顧問」。產業變革到底是危機還是轉機，端看你扮演哪一種角色。（作者是「立本台灣聯合會計師事務所（BDO）」副總經理暨業務行銷管理顧問部門負責人），
傳說中，
，舜把帝位禪讓給禹時，
，傳授了這樣的心法 ：「惟精惟一，
，允執厥中。」翻成白話就是，
，在每個選擇中守護初衷，
，讓初衷提升每個選擇的力量，
，接著切記在這個過程中隨時保持平衡。所謂的初衷就是「一」，
，而一是萬事萬物變化的根源，最簡單也最複雜。簡單是複雜的極致，翻成英文就是「The power of One」。 曾任教於美國馬里蘭大學商學院，現為國立台灣大學管理學院會計學系教授劉順仁，其研究重心在於「如何將組織文化、策略、與績效制度融合為一，以創造基業長青的組織」，他在《把一招練成絕招》的書中強調：管理是人類追求「跨部門協作」績效的活動，也是人們理性的表現，甚至如自然科學般可用數學公式來加以描述，以獲得最佳答案。管理的精髓無法只在上述的表面技巧尋找，必須鑽研到最深處的文化層面。其次，劉教授提到文藝復興時代的人文精神對管理的啟發：藝術大師創造偉大作品的生命動能和心法，孕育了管理的根基和精神，也創造了文化、策略和制度，對人才具有無比的吸引力，讓人性中具有感受和創造的美好本質得到充分發揮。資本主義拚命賺錢又不被金錢所奴役的精神，和企管界提倡的人文精神不謀而合。此外，每家企業各有其不同的核心能力，大都建立在自己的某種文化價值上，表現為經營者對自己事業本質的掌握，如亞馬遜專注於「滿足顧客需要」、信義房屋以「信用」唯首是瞻…，沒有藍海文化就沒有藍海精神和策略，更不會有航向藍海的核心能力，自然就無法享受日出日落的美景。人文價值和績效實踐如何並重？劉教授試圖從文藝復興文化中整理出幾個重點：一、五大培養人才之道：向喬托學「精深」開拓視野、向達文西學「精微」看見創業機會、向米開朗基羅學「精壯」重新思考幕僚的定位、向拉斐爾學「精密」進行跨部門協作、向伽利略學「精準」實踐破壞性創新。二、發揮人性創造的本質：尊重人性是中西文化的交集，因此，「發揮人性中的創造力」是企業競爭力的根源。而這一切的管理智慧，必須落實在培養具有「文藝復興」素養的跨界人才，才是經營管理最厲害的絕招。三、王道經營會計學：這是根植於中華文化的價值觀與核心理念，融合了西方會計學的分析架構，可以說是會計學的文藝復興——希望能對隱性價值提出合理且可評估的工具，將有助於企業及組織的永續發展，進而對國際社會做更多貢獻。亞歷山大曾問亞里士多德：「1有多大？」亞里斯多德回答：「1就是1，但1也可能無窮大，如果這個1是指領導人的話！」我想，如果領導人再向文藝復興大師學習「深微壯密準」五字訣，將一招練成絕招，發揮一的力量，就可很有自信地說「吾道一以貫之」，成為「新一貫道」的信徒了！（作者是資深企管顧問，本專欄隔周五刊登），
高雄市長陳菊（前排右）和前總統陳水扁（前排中）一起出席一項有關失智的會議。 本報資料照 分享 facebook 高雄市長陳菊出席一項醫學會議，
，她右側的「貴賓席」上，
，坐著笑咪咪的陳水扁。陳菊致詞時說，
，阿扁看起來好好的，
，其實病痛很嚴重，
，國家應該給這些失智、腦神經退化的人多一點專業照顧。陳菊要如何為陳水扁送暖，
，自有她的考量。但是，
，拿一個享盡特權的人，
，當成失智、退化者的代表，恐怕太貶抑那些真正的病患。陳菊和賴清德長期以來一直主張特赦陳水扁，如今賴揆已是一人之下、萬人之上，要推促赦扁更為容易；那麼，陳菊何必還要用這種拐彎抹角的方式，來汙染公眾視聽？同日，賴清德訪視宜蘭文創園區，突然有青年農友拉布條嗆聲，要求「撤換陳金德」。代理縣長陳金德也是陳菊一路提拔，經過新潮流系成員強力護送，一夕當上中油董事長；大停電出事後又立刻送回宜蘭卡位，不必競選就先進駐縣府。遺憾的是，陳金德身為農業縣首長卻不護農田，而專護豪宅，也難怪青農惱怒。老實說，新潮流系這種橫掃千軍的姿態，要取便取，要奪就奪，不僅民眾看不下去，民進黨其他派系也恨得牙癢癢。問題是，新潮流系卻似乎沒有自覺，還在恃驕硬幹。政黨輪替後，高雄市府有廿多人順勢搶占到政務體系、公營企業高層；慶富案引發聯貸銀行的洗牌，也是高雄幫立刻接手。對此，蔡政府真的不以為忤嗎？過去，新潮流系以「紀律」受到矚目；如今，它卻以無止境的「胃口」受人側目。，
李明哲案將於中國大陸湖南省開庭，
，李妻李凈瑜（圖）今（8日）天說，
，準備於10日啟程，
，機位客滿，
，機票正在搶購中，
，必要時也要請陸委會協助，
，「旅費完全自付」。中央社 分享 facebook 李明哲案將於中國大陸湖南省開庭，
，李妻李凈瑜今天說，
，準備於10日啟程，
，機位客滿，機票正在搶購中，必要時也要請陸委會協助，「旅費完全自付」。李凈瑜日前接到自稱李明哲委任律師電話，因李明哲將開庭審判，要她立即前往中國。李凈瑜今天發出新聞稿指出，這次前往中國岳陽旁聽李明哲受審，她很感謝前民進黨立法委員王麗萍願意陪同她前往，並擔任此行與相關單位的協調人。李凈瑜說，她們準備於10日啟程，機位客滿，機票正在搶購中，必要時也要請陸委會協助，「旅費完全自付」。另外，網路上流傳一份訊息，指李凈瑜指責蔡政府玩兩面手法，一方面公開說「為維護國家尊嚴的前提下…….」，轉身卻配合中國政府要讓她婆婆到法庭上去跟「祖國道歉」。行政院大陸委員會副主委兼發言人邱垂正接受中央社記者詢問表示，李明哲母親昨晚的確有聯繫陸委會，詢問並請求陸委會協助赴陸事宜，陸委會也承諾會予以協助。但相關訊息內容並非事實。邱垂正提到，李明哲母親日前接獲陸方人士告知李案開庭一事，並獲邀赴陸；李凈瑜6日赴陸委會研商時，也有提及李媽媽接獲通知一事。陸委會本於職責均會協助家屬赴陸。總統府發言人林鶴明今天受訪指出，救人第一，期待李明哲的家人能化解歧見，政府也正盡一切力量，協助家屬並與各界合作，讓李明哲能早日平安返台。林鶴明說，李明哲是台灣的國民，政府的責任，就是在維護國家尊嚴的前提下，確保李明哲的人身安全，盡一切力量讓李明哲能夠平安返國，目前相關工作也正由政府各部門持續積極進行中。，
阿里山國家風景區螢火蟲季4月起開始 ，
，結合社區舉辦各地特色活動。 圖／阿里山管理處提供 分享 facebook 嘉義縣阿里山國家風景區及雲林縣古坑鄉賞螢季開始了，
，每年4月雲嘉山區各賞螢據點都吸引大批觀光人潮，
，螢火蟲在4月底達到最高峰，
，交通部觀光局阿里山管理處結合社區推出各地特色賞螢活動和導覽。阿里山國家風景區管理處4月12日將在竹崎鄉圓潭生態園區舉辦「品茗夜宴與螢共舞」，
，茶席兼賞螢，
，圓潭生態園區自4月13日起至5月19日，
，每周五六日都有螢火蟲導覽服務。4月13、14日在阿里山鄉里佳部落辦理「賞金獵人」，
，有鄒族部落文化體驗和螢火蟲生態導覽。 4月5日起到5月4日每周六日於番路鄉公興村土匪山生態園區舉辦「火金姑來呷茶-歡螢光臨」，有浪漫桐花，品茶。4月10日至5月30日在阿里山鄉樂野部落搭配螢火蟲季推出「那一年的星空野餐」浪漫遊程。活動詳情可上「阿里山 新印象」臉書粉絲專頁查詢。雲林縣華山休閒農業區發展協會理事長李契螢說，民眾賞螢別忘「四要一不」，手電筒要加上紅色玻璃紙、要穿長褲、要穿雨鞋或運動鞋、要著防蚊衣物、手機及相機不開閃光燈。華山休閒農業區發展協會將於4月13日至5月19日舉辦華山賞螢輕旅行活動，報名電話（05）5900488。嵙角休閒農場生態探索活動從4月4日起至5月26日，限20人以上團體報名，相關報名資訊可洽詢吳登立0937-759478，或上網搜尋「嵙角休閒農場」。，
兩岸大交流進入深化階段，
，大陸昨天舉行「兩岸交流基金」第一屆理事會，
，國台辦、海協會、國資委與財政部等官員出席，
，國台辦主任張志軍表示，
，希望理事會把基金管好、用好，
，共同支持和參與兩岸民間交流的功能和作用。這也是國台辦主導成立的第一個兩岸交流基金。
據了解，
，兩岸交流基金是為因應未來兩岸各領域民間交流日益頻繁，
，由各部委及大型央企共同出資成立，
，主要工作是為日後兩岸交流提供資金來源；而基金的設立，
，也顯示北京下定決心，不讓兩岸交流進入冷感期。
不過，昨天的新聞稿中，並未說明這個基金的規模、具體出資對象、基金運作章程等。
兩岸交流基金第一屆理事會昨天上午在北京召開，中國台灣網報導，大陸國台辦主任張志軍在理事會上表示，兩岸關係走上和平發展的正確道路，取得一系列突破性進展，形成兩岸大交流的良好局面，兩岸交流基金的成立，是穩步推進兩岸關係和平發展的「一項重要舉措」。
張志軍表示，基金展示了大陸進一步鼓勵和支持兩岸各領域交流、促進兩岸交流機制化的努力和誠意，得到社會各界人士的廣泛理解和支援；他希望，理事會把基金管好、用好，充分發揮其動員社會各方力量和資源，共同支持和參與兩岸民間交流的功能和作用。
報導稱，中共中央台辦、海峽兩岸關係協會、國資委、財政部、民政部等有關部門負責人，近卅位顧問、理事單位代表出席會議，海協會會長陳德銘出席會議並致詞，會議還選舉產生了兩岸交流基金第一屆理事會，選舉原海協會副會長王富卿為理事長。，
台灣最大電商業者網路家庭集團，
，面對產業內外競爭，
，雖信心十足，
，但法人不看好，
，美系外資昨（27）日調降網家評等，
，從原來的加碼修正到「中立」，
，目標價從原本的263元大修至160元，
，下降超過100元，
，並調降三年獲利預估數字。網路家庭集團今年面臨momo購物的積極追趕，而B2C的商店街市集則因為與蝦皮購物競爭，燒錢激烈。因網路家庭就是商店街的最大股東，商店街的營運成績直接影響認列數字，而網家已經決定積極挺商店街迎戰，燒錢戰持續進行。美系外資指出，網路家庭的營運，近期看來很痛苦，但可能長期來說可望獲益。以前對網家看法比較積極，認為PChome因為興建倉庫，對B2C市場創造了很高門檻，但momo購物對訂價積極態度讓法人不可忽視，也將帶動PChome在訂價方面競爭。，
陸手機漫遊費 10月取消 | 兩岸要聞 | 兩岸 | 聯合新聞網
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，大陸三大電信業者6日聯袂宣布，
，將同步自今年10月1日起，
，全面取消大陸國內手機長途與漫遊費，
，同時進一步降低國際長途電話與國際漫遊資費，
，其中包括台港澳的長途通話費，
，這也是今年「兩會」期間讓大陸民眾最有感的政策「牛肉」。李克強在今年的政府工作報告中提到，
，「在互聯網時代，各領域發展都需要速度更快、成本更低的信息網路。今年網路提速降費要邁出更大步伐，年內全部取消手機國內長途和漫遊費，大幅降低中小企業互聯網專線接入資費，降低國際長途電話費，推動『互聯網+』深入發展、促進數字經濟加快成長，讓企業廣泛受益、群眾普遍受惠。」這是李克強近兩年第四度提及通訊「提速降費」。今年2月22日在國務院常務會議中，李克強曾說，「這件事我為什麼反覆講？因為人類已經進入互聯網時代。互聯網不僅改變了人民群眾的生活方式，也直接影響著我國整體的經濟結構。」「這項工作不僅僅是給老百姓送紅包 ，更對國民經濟轉型升級意義重大。」在李克強的強烈要求下，大陸工業和信息化部副部長陳肇雄昨（6）日率中國電信、中國移動、中國聯通三大電信公司高層出席國務院新聞辦公室舉行的記者會宣布上述措施。陳肇雄表示，過去兩年，三家基礎電信企業先後取消京津冀和成渝城市群內長途和漫遊費，為全國範圍取消手機國內長途和漫遊費累積經驗。由於計費系統改造等準備工作需要時間，預計10月1日起正式在全國範圍取消手機國內長途和漫遊費。目前大陸民眾若是以A省市申辦的手機門號，撥打其他省市手機門號或固話，必須在通話費外再支付漫遊或國內長途費。新措施對於必須經常撥打外省市電話的民眾，無疑是一項實質利多。此外，三大電信商還各自提出多項「提速降費」的新措施。中國移動表示，將降低企業接入專線價格，同時將「一帶一路」沿線全部64個國家的漫遊語音資費下調至每分鐘人民幣0.99元（約新台幣4.5元）。中國聯通也表示，將進一步降低國際長途電話與國際漫遊資費；中國電信則宣布，降低國際及港澳台長途通話資費，預計今年內下調北美、歐洲、東南亞及「一帶一路」沿線等的電話資費。 分享 facebook，
永輝集團董事長張軒松。 分享 facebook 來自福州市閩侯縣曾經當過兵、高中沒畢業的大陸「70後」青年張軒松，
，當年選擇主動輟學下海；自1995年進入超市業以來成果豐碩，
，張軒松也成為福建最大、在大陸擁有近600家連鎖超市的永輝集團董事長。出生農家，
，1990年正就讀閩侯二中還未畢業的張軒松，
，從事的第一份事業是做啤酒代理、批發。當時福州啤酒批發市場還沒有成形，
，與別人開門市、等人上門批發啤酒的做法不同，
，他和合夥人率先推出送貨上門、服務到家。五年後，
，他賺到人生的第一個人民幣100萬元（約新台幣460萬元）。經過五年摸索，張軒松逐漸理解做生意門道，1995年12月開始把目光瞄準零售業，創辦了第一家超市，主要經營日用品的生意，方便群眾的日常生活需要。 張軒松堅持以平價銷售贏得市場的經營策略，也贏得消費者的認可，古樂微利超市經營得非常成功，「天天平價」的經營理念從這裡開始。1998年8月，他在福州火車站開設永輝超市，這也是首個永輝超市。永輝的目標市場定位以家庭主婦、上班族為主要客戶群，商品定位以農業副產品為主。張軒松創造性地摒棄一般超市主營服裝、日用品、家電的模式，建立起以經營海鮮、農副產品、餐桌食品為特色的超市和連鎖店。在談到走生鮮超市這條路時，張軒松認為這是一塊空白的市場，永輝可以避免和實力雄厚的洋巨頭正面交鋒。沃爾瑪、麥德龍等外資超市，不可能介入生鮮超市這一領域，也就不可能對永輝形成威脅，除非他們把產業鏈也做大。張軒松成功將永輝上市後，永輝超市新店開幕的速度更是加快。永輝的分店數量從2010年的156家，大增至2017年底的近600家。十年時間，永輝超市的分店數，一舉擴大了10倍之多。 圖表／經濟日報提供 分享 facebook 分店數量達到156家。，
在大學念書的楊姓男子，
，涉嫌持有2把番刀，
，去年11月被高雄市左營警分局右昌派出所查獲，
，高雄地方法院依違反社會秩序維護法將他處以罰款6千元。
裁定書指出，
，去年11月29日凌晨零時40分許，
，楊姓男子（19歲）攜帶具殺傷力的番刀2把，
，放在陳姓友人駕駛的轎車內，
，被警方查獲，
，移送法辦。
楊姓男子辯稱，
，當天凌晨零時許，他騎車經過一處停車場，不知何故與陳姓、林姓男子互毆，並遭林持鐵器攻擊，互毆的過程中，他撿到地上的番刀，不知是誰的。
但員警作證表示，左營警分局右昌派出所接獲報案，有人打架滋事，派員到場勸架，楊當時頭部流血，員警原本要送他就醫，意外查獲番刀。
法官認為，查獲的番刀雖然不屬於槍砲彈藥刀械管制條例所管制的刀械，但刀鋒銳利，朝人揮砍，殺傷力甚高，且非為日常生活極易取得的器械。
法官說，楊姓男子未滿20歲，在大學念書，不需要隨身攜帶番刀，就算番刀真的是撿來的，也沒有必要據為己有。，
